據媒體報道，特斯拉遭遇網絡完全中斷，導致內部系統和鏈接中斷，很多特斯拉車主表示，他們無法通過手機應用鏈接自己的汽車來進行開鎖，甚至有用戶因系統宕機無法用手機打開車門被困在沙漠2小時，具體情況如何快和Xda小編一起看看吧。
此次網絡中斷發生在在美國東部時間周三上午 11 點左右。一些特斯拉車主表示，他們無法通過手機應用連接自己的汽車，不過部分車主通過藍牙仍可以連接，使得車主可以解鎖并啟動。
此次故障只影響了車主使用手機來控制車鎖。在宕機期間，擁有實體鑰匙的車主仍然可以訪問并駕駛他們的汽車。截止目前，部分特斯拉汽車已經開始恢復連接。
同樣的問題也發生在特斯拉的太陽能產品上，用戶均無法監控他們的系統運行狀態。報道中稱，遭遇網絡中斷的車主絕大部分來自美國包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等市，歐洲一些國家(包括英國、德國和俄羅斯等)的車主也報告了類似的問題。
值得一提的是，這并不是特斯拉第一次出現全系統的宕機，早在2018年的時候，特斯拉車主就已經經歷過一次長時間的APP宕機，由于特斯拉的手機App正成為其生態系統中越來越重要的一部分，因此當服務中斷時，這可能會成為所有特斯拉車主面臨的一個難題，那就是特斯拉手機APP就是他們的車鑰匙，每次遇到APP故障他們都會打不開車門。
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